Мастерство как важнейшее свойство аутентичной состоятельности человека следует рассматривать не только на уровне его как Субъекта деятельности, но и на уровне Личности (Б.Г. Ананьев). На уровне субъекта деятельности мы наблюдаем мастерское исполнение, а на уровне личности - смысловую позицию, ориентированную на мотивацию, организацию и разрешение важной творческой ситуации именно высоким качеством мастерского исполнения. То есть высокий уровень мастерского исполнения всегда имеет личностный смысл.
Важно отметить, что личностный смысл мастерского исполнения касается любого вида деятельности. Профессиональное мастерство не просто откладывает отпечаток на личность человека, но само качество мастерского исполнения оказывается возможным только в определённой системе отношений его к различным аспектам деятельностной ситуации. Любые деятельностные ситуации для мастера – это его важные личностно значимые жизненные ситуации. Мастерство – это прежде всего личностное свойство человека. Я утверждаю, что именно мастерство свидетельствует о личностной зрелости взрослого человека.
Следует специально выделить класс профессий, где личное мастерство (понятие, относящееся к таким профессиям) играет ведущую роль в обеспечении качества деятельности и жизни профессионала. Это так называемые «помогающие профессии»: врачи, педагоги, психологи и психотерапевты… Отличительная особенность этого класса профессий – миссия оказания помощи людям (пациентам, клиентам) в непосредственном личностном контакте с ними.
Характер и качество коммуникации представителя «помогающей профессии» с людьми практически целиком определяется его личностными характеристиками. Ибо его профессиональная компетентность как субъекта «помогающей» деятельности строится на воплощении в коммуникации именно личностных свойств: верований, интересов и отношений к значимым параметрам складывающейся ситуации взаимодействия с клиентом.
Обнаруживающаяся во взаимодействии с клиентом личностная позиция педагога, врача, коуча психолога, психотерапевта является главным фактором высокого качества этого взаимодействия и гарантом профессиональной эффективности. Получается, что в контексте помогающих профессий обращающиеся за помощью люди нуждаются не только в удовлетворении непосредственного запроса (изменение симптоматической фиксации), но также в получении нового видения - отношения и смысла исходной проблемной ситуации! Представляется, что у клиентов изначально присутствует в неявной (имплицитной) форме также запрос и на обретение нового личностного свойства на базе разрешаемой проблемной ситуации!
Решающим фактором успешной динамики клиента в профессиональной коммуникации со специалистом помогающей профессии становятся формирующиеся в процессе взаимодействия доверие к его компетентности и спонтанный резонанс на систему личностных мета-сообщений. Личностная позиция специалиста (обозначим его как «консультант») обнаруживает себя именно в системе мета-сообщений. Клиент в резонансе автоматически вовлекается в предлагаемый в мета-сообщениях консультанта аутентичный образ личностного качества. Во всех случаях качественной динамики клиент интуитивно воспроизводит – моделирует - личностные характеристики консультанта!
Я называю этот процесс резонансного воспроизводства клиентом необходимых для него личностных свойств консультанта позитивным ресурсным моделированием. Интуитивное воспроизводство клиентом важных и привлекательных аспектов личностной позиции консультанта закладывает содержательно-смысловые основы для преобразования собственной личностной позиции. В этом суть закономерности развития личности клиента как вовлечённости его в ресурсное обеспечение желаемых результатов бывшей ранее проблемной ситуации.
Личное мастерство консультанта определяется уровнем зрелости и богатства его личности. Консультант предлагает клиенту в пространстве совместного моделирования аутентичного образа решения тестовой ситуации только то, чем располагает он сам. А именно - проявляемые в коммуникации валидные для него аспекты системно-генеративной позиции собственной личности. И именно эти стороны личности консультанта воспринимаются клиентом как необходимые и точные (валидные) ориентиры для формирования им аутентичного образа достижения результата.
Это положение о личностном моделировании клиентом валидных для него свойств аутентичной системно-генеративной позиции личности консультанта срывает завесу с таинства чудесного преобразования тестовой ситуации клиента в её счастливый перспективный вариант. Процесс имплицитного моделирования клиентом посредством уподобления, заимствования и реального воспроизводства важных для него свойств личностной позиции консультанта – это существенная закономерность любого варианта эффективной консультации, коучинга и психотерапии.
Центральным условием для аутентичного спонтанного вовлечения клиента в имплицитный процесс личностного моделирования становится личностное мастерство консультанта конгруэнтно и по большей части невербально манифестировать свои личностные качества. Это касается убеждений, ценностей, мотивации – личностных отношений и установок консультанта, которые валидны и весьма привлекательны для его партнёра и которые составят необходимый личностный базис его новой позиции, конгруэнтной образу счастливого достижения желаемого результата.
Для консультанта (Мастера) же его системно-генеративная позиция становится естественной «точкой сборки» или «точкой отсчёта» - смысловой критериальной основой восприятия, аутентичного спонтанного решения и высокоэффективного поведения («мастерского исполнения») как профессиональных, так и различных других жизненных ситуаций. Суть системно-генеративной позиции Мастера состоит в спонтанном поиске, обнаружении и освоении нового в своей жизни.
Сам факт появления у человека системно-генеративной позиции личности красноречиво говорит о формировании у него нового личностного статуса, который квалифицируется как «Мастер Себя». Смысл жизни Мастера Себя (далее просто Мастер) в творческой активности освоения «новых земель и горизонтов» - новых более сложных тестовых ситуаций креативного свойства.
Очень важно отметить разницу в тестовых ситуациях обычных людей и Мастеров. Для подавляющего большинства людей тестовые ситуации симтоматически фиксируют их: они эмоционально и физически переживают их как нежелательные трудности. В тестовых ситуациях эволюционный прогресс замирает, если субъект продолжает их переживать, невольно воспроизводя эти трудности как несчастья. Для Мастера же всё новые тестовые ситуации, которые «организует» его бессознательное, превращаются во всё усложняющийся эволюционный прогресс.
Каждые трудности, которые появляются в жизни Мастера, делают его жизнь творчески всё более интересной, содержательной, осмысленной и духовной. Через трудности тестовых ситуаций Мастер познаёт и осваивает свою жизнь. А творческое измерение в его системно-генеративной позиции становится главным мировоззренческим принципом его личности. Он механически не преодолевает трудности, он творчески осваивает тестовые ситуации и прогрессирует благодаря вызовам, которые обозначаются этими трудностями.
Этот непрерывный процесс усложнения и творческого освоения актуальных новых тестовых ситуаций Мастером имеет смысл назвать «Путь к Себе». Мастерство для взрослого человека является не просто частью его личности, но выступает как системное мета свойство зрелости целостной личности Мастера и его индивидуальности в целом.
Пётр Силенок - кандидат психологических наук (1986 г. Ленгосуниерситет), сертифицированный тренер НЛП международной категории (1995 г., Канада), психотерапевт единого реестра профессиональных психотерапевтов Европы и единого Всемирного реестра, действительный член и преподаватель международного уровня ОППЛ, автор и руководитель модальности «Генеративная психотерапия», научный руководитель краснодарского центра НЛП «Логос», президент Краснодарского регионального отделения МОО РПП