Драматический треугольник Карпмана - это социальная модель человеческого взаимодействия, разработанная психиатром Стивеном Карпманом в 1960-х годах. Он описывает модель неблагополучных отношений, в которых люди берут на себя одну из трех различных ролей: жертвы, преследователя или спасателя.
Вы когда-нибудь чувствовали, что отношения в семье или на рабочем месте разворачиваются как в кино, причем сценарий регулярно повторяется? Это включается взаимодействие внутри драматического треугольника. Каждый из нас может стать героем в этой постановке, даже не осознавая этого.
Что такое драматический треугольник?
Драматический треугольник отражает роли, которые люди, чаще всего бессознательно, играют в конфликте: жертва, герой и злодей. Мы все порой попадаем в эти роли и понимание этого поможет нам лучше ориентироваться в жизни.
Предупреждаю вас, как только вы начнете присматриваться, вы увидите драматические треугольники повсюду! Эти роли бесконечно разыгрываются в литературе и в кино. Это заколдованная принцесса, злая мачеха и прекрасный принц, или «красная шапочка», злой волк и охотник.
Жертва, преследователь, спасатель. Они являются основополагающими для человеческой природы (именно поэтому они так популярны в искусстве).
Познакомимся с преследователем
Реплика преследователя: «Ты бесполезен, это все твоя вина!»
Преследователь критикует и обвиняет других. Создает вокруг себя враждебную среду, которая деморализует и порождает конфликты. В коллективе ведет себя контролирующе и авторитарно, он имеет власть над коллегами и угнетает жертв издевательствами и угрозами, разной степени изощренности.
Это портит психологический климат в коллективе, сотрудники чувствуют себя обесцененными и в конечном итоге демотивированными. Производительность снижается, и людей все труднее удержать в организации.
Познакомимся с жертвой
Реплика жертвы: «Я беспомощный, это не моя вина!»
Жертвы чувствуют себя беспомощными и бессильными, но это не значит, что это правда так, эта роль дает много внимания и скрытой власти. «Это всегда происходит со мной!», «Я ничего не могу сделать правильно» или «Никто не понимает, как мне тяжело» — это типичные фразы жертвы. Своими жалобами она привлекает спасателя и вскоре можно увидеть, как всю неприятную работу за «жертву» делает именно он.
Познакомимся со спасателем
Реплика Спасателя: «Я в порядке, позвольте мне помочь вам»
Спасатели любят помогать другим людям. Они всем сочувствуют и отвечают на сигналы жертвы: «Я здесь. Я помогу тебе даже в ущерб себе».
Они делают это, потому что считают, что другие люди беспомощны. В результате они берут на себя ответственность за других, даже когда их не просят об этом. В то же время их собственные задачи могут быть не решены. Только «спасая», они чувствуют себя сильными, достойными, благородными людьми.
Герои чувствуют себя виноватыми, если не помогают другим, при этом часто изматывают себя в этой роли и переходят в роль жертвы.
Как вы могли заметить, каждая из ролей дарит игроку выгоду:
- Преследователь чувствует свою власть, унижая других людей
- Жертва добивается решения своих задач чужими руками
- Спасатель самоутверждается, игнорирует способность других справляться с трудностями
В нашей жизни регулярно встречаются драматические треугольники Карпмана, в том числе и в трудовом коллективе. Приведу пример зарождающегося треугольника из бухгалтерии:
Главный бухгалтер молодому специалисту: «Почему вы опять допустили ошибку в отчете?»
Молодой специалист: «Я старался, все проверял, но не заметил её. Я просто бесполезен!»
Опытный бухгалтер: «Позволь мне помочь тебе»
Важно отметить: если опытный сотрудник поможет менее опытному на первых порах, подсказав ему как лучше готовить отчет и находить ошибки, то драматический треугольник не сложится.
Но если он будет «спасать», выполнять работу за новичка, повесит на себя двойную нагрузку, то это запустит драматический сценарий.
Как избежать драматических треугольников и вернуться к работе?
Стивен Карпман
Важно понимать, что драматический треугольник Карпмана иллюстрирует роли, которые мы играем, и постоянную смену этих ролей. Мы можем перейти от одной роли к другой, даже во время одного разговора.
Первым и самым сложным шагом в отказе от игры является признание нашего участия в ней .
У многих из нас есть привычная роль в драматическом треугольнике. Часто эти роли были частью нашего воспитания в семье и включаться в них мы привыкли с детства. Наблюдая за собой, можно почувствовать, в какую роль вам хочется включиться. Признавая их и отказываясь их принять, вы сократите количество игр, в которые играют люди и вернетесь к работе.
Ольга Вишневская - психолог, семейный психолог, консультативный член ОППЛ, опыт работы в крупных федеральных компаниях на руководящих должностях более 10 лет, опыт построения успешного бизнеса с нуля, проживает в регионе Анталья, Турция