Некоторые люди пребывают в иллюзиях, что когда-то они разбогатеют и решат свои проблемы. При этом ничего не меняют в своей жизни и остаются на минимальных доходах постоянно. Другие много трудятся, но денег не хватает.
Как часто на приеме у врача мы видим приветливого специалиста, готового вместе с нами пройти огромный путь от знакомства и сбора анамнеза до предложения и реализации плана лечения? А если заболевание достаточно серьезное, как часто мы ощущаем поддержку от того, кто ставит диагноз и будет нас лечить? Эти вопросы достаточно давно крутились в моей голове, и в этой статье мне хочется уделить внимание важности коммуникативных компетенций медицинского персонала в общении с пациентами и их связи с эмоциональным выгоранием.











